Общая оценка компании 0
| | 2 | тут пишут одно , а на деле всё не так. | |
| | 0 | Существуют в Ассорти дисконтные карты? Если да, то при каких условиях выдаются? | |
| | 0 | Существуют. Мне вчера выдали карту на скидку 10% при покупке от 1500 рублей | |
| | -1 | Добрый вечер, был на выходном 2 дня....
Про Йогурты - огромное спасибо, завтра на утреннем собрании "похвалю отв.лица" рублем.
Мороженное - оно все всегда в -18 и -19 просто иногда холодильники включают режим дефростации, чтобы себя не заморозить, горит буква -d, покупатели открывают холодильники, тоже тепло идет в него, факторов очень много.
OOPS - да именно так, если посмотреть сколько Вы нас ругали сначала, то сейчас замечаний меньше, хотя они есть, а Ваши замечания помогают нам стать еще лучше. И я только за активную позицию покупателя.
Я всех еще раз прошу быть конкретнее, напишите кто именно Вам нахамил, нагрубил, не обслужил и т.п. А кто наоборот порадовал Вас своим обслуживанием, можно писать в личку как меня зовут и должность есть в информации о нике,
поверьте мне реально важно Ваше мнение о нас.
По персоналу... , тяжело с ним в Ухте -ищем. | |
| | -3 | Ну вот я тоже получил карту. Сначала обрадовался - все-таки 10% - это хорошая скидка. Но не все так радужно. Сегодня был ушат воды - скидка действует только при покупке на сумму более 1500 руб! Я купил на 500 руб - и меня мягко послали с моей картой. | |
| | 1 | 125 - почему то возникла ассоциация с лохотроном я, когда в прошлое воскресенье в ассорти был, увидел рекламу дисконтных карт, сразу подумал - "что то тут нечисто, уж очень скидка большая, халявы не бывает....", а оно вот чего оказывается....
| |
| TD 13 сентября 2011, 19:48 #127 | 1 | ща появится сторимэн. напишет много добрых слов и обещаний. а в конце наше любимое "вы помогаете нам стать лучше!" )) | |
| | 1 | 127 - не, ну надо отдать должное - грамотный российский маркетинг, азы смотрите в программе "среда обитания"
старинная еврейская мудрость - "бабло всегда побеждает зло....."
| |
| | 1 | Вообще-то в памятке к карте все четко прописано: при покупке ОТ 500 рублей - скидка 5%, при покупке ОТ 1500 - скидка 10%. По-моему нормально, какой лохотрон? | |
| | 1 | 129 - Лель, памятку я не видел, я судил только по этим плакатам что развешаны в ассорти - там такой информации про дискретность скидок нет. А поскольку все мы обычные русские люди, то в голове, исходя из информации на рекламном плакате сразу возникает - "купи продуктов на 1500 = получи карту = скидка 10%".
Lelмодератор 11 сентября 2011, 17:32 #123
|
0
|
Существуют. Мне вчера выдали карту на скидку 10% при покупке от 1500 рублей
сдается мне, что памятку к карте ты тока что прочитала.....иначе расписала бы все раньше....
|
| |
| | 0 | Про карту мне рассказала сразу же девочка-кассир. Памятку я еще раз прочитала по приезде домой. Расписывать мне какой смысл? Я там пиар-менеджером не подрабатываю) | |
| | 1 | 131 - уже подрабатываешь, карту же получила))))
на самом деле у меня карты нет, рассуждал со стороны обычного человека, имеющего дисконтные карты других продуктовых магазинов нашего городка и, основываясь, на рекламной информации в самом ассорти.
| |
| | 0 | Электролэнд, скорее экономлю)
Ассорти мне в целом нравится. С неприветливыми продавцами и просрочкой не сталкивалась. | |
| | 1 | а в каком магазине нет просрочки-она есть везде
| |
| | 2 | #134......и будет всегда)) | |
| | 1 | Добрый день,
TD - мне кажется это нормально, когда представитель торговли общается с покупателями, а не оставляет их замечания просто без ответа! Иначе создается впечатление, что компании все равно, что про нее пишут! Компании Ассорти не все равно, мы прислушиваемся к Вашим мнениям и пожеланиям.
Lel - спасибо за отзывы.
По картам скидок информация такая:
При покупке свыше 1500 рублей вы получаете скидку 10%.
Единственное скидка не распространяется на товары из каталога выгодная покупка. Т.е. если вы купили товара на 1560 рублей, из них товары из каталога на сумму 460 рублей, то Ваша скидка будет 110 рублей.
В буклете по картам скидок все четко написано, смотрите внимательнее, особенно города, т.к. в разных городах разная система скидок.
| |
| | 0 | storyman - планируется ли поставлять продукты клинского мясокомбината? Интересуют сосиски и колбасы серии "ГОСТ", единственные в России, которые этому госту соответствуют. Срок реализации правда всего 20 суток, но так и должно быть для натуральных продуктов без химии.
| |
| | 1 | Незнаю мне было приятно, когда на кассе мне вручили карту на 10% скидки. Если ездишь и затариваешься на круглую сумму, то это плюс.
Хочу сказть про выпечку, поподается кислая, брали сосиски в тесте и шаньги, вот шаньги попались кислые, сеть не возможно. Просто надо следить за этим, не надо мешать новое со старым, лучше просто убрать, чтоб свежее было, тогда проблем не БУДЕТ.
| |
| TD 16 сентября 2011, 11:54 #139 | 4 | да о чем вы! они даже старый хлеб не убирают а оставляют на лотках - а вдруг кто купит. после такой мелочности никакие благие заявления уже не спасут (( | |
| | 3 | Сделайте нормальный выбор вина в алкогльном отделе, там только самое дешёвое пойло российского и болгарского производства. Есть же хорошие российские и украинские производители (от Массандры бы не отказался), не говоря уже о импортных. Так же не помешает увеличить выбор дорогого алкоголя (коньяк, виски, ликёры) а то за стеклом выбор скудный. Неплохо ещё добавть натуральных соков и сиропов для коктейлей.
| |
| | 10 | Ассорти * еще когда ток открылись,вообще открытия как токого го не было.И что это такое за столько времени Вы не можете набрать персонал,в Ухте столько безработных граждан которые готовы работать и находятся в поиске.могу сразу и ответить:Через этот магазин прошло уже много людей,нет у них уважения к работникам и это даже видно когда приходишь в магазин.Стоит директор или кто там у вас и прилюдно отчитывает молоденькую девушку-продавщицу.А правильно бы было вызвать еаверно к себе в кабинет и так говорить уже все что надо.Да и моих не мало знакомых там переработали,и все говорят только одно:Нет уважения к работникам и обманывают на счет денег.А если такая репутация уже изначально пошла у магазина,я думаю что уже ни чего хорошего уже из этого не выйдет.Надо по человечески относится к людям и тогда они будут отвечать благодарностью.А когда извините тебя отчитали при всем честном народе,я думаю ни у кого уже не будет желания улыбаться и стараться.Сами виноваты.И на счет просрочки товара.Вот Вы говорите,что виноваты то менеджеры по приемке,то продавцы которые не успели убрать.А вот интересно всех ли вы обучили как правильно работать в продовольственном магазине?Ведь у некоторых людей нет опыта работы в такой среде,но они может и рады обучится,но с таким отношением как у вас явно все желание сразу отпадает.И много у вас так людей убежит.О людях в первую очередь надо думать тогда и в магазине будет порядок и просрочек не будет.И покупатели будут довольны.
| |
| TD 16 сентября 2011, 15:18 #143 | 3 | в ухте продмаги всё открываются и открываются... а работать то там кто будет??? и раньше то, до экспансии, люди не особо охотно шли в продавцы - ухта ж ведь не сык: нет у нас спроса на такие вакансии. а уж щас то и подавно! в гурмане на двери уже висит объява: СРОЧНО нужен персонал! тож самое и в слободе, берде, магните... скоро сторимэны сами выйдут к прилавкам и кассам )) | |
| | 1 | цок больше не обучает продавцов это точн что руководство щас пойдет торговать за прилавки | |
| | 10 | Уважаемый КОКОС, проблема с персоналом была, есть и скорее всего и будет. Т.к. сейчас поколение людей, которое ничего не умеет но хочет получать сразу огромные деньги, типа ничего не умею не знаю, но хочу зарабатывать от 35000 рублей. Сразу оговорюсь не все такие. К примеру у нас ЗП выше, чем в Сосногорске в более чем 1,5 раза, но при этом люди не хотят тратить на дорогу 1 час в день, хотя по деньгам они выигрывают и не мало. В данный момент в частности мы решаем эту проблему несколькими путями. По отношению к персоналу, был единственный случай, когда в центре зала отчитали сотрудника, С ЭТИМ СЛУЧАЕМ МЫ РАЗОБРАЛИСЬ, больше такого нет и не будет. По поводу денег - никого в магазине не обманули, расчет получили все как положено, по штатному расписанию, а те кто работал очень хорошо, тот получил дополнительную премию. ЗП, в компании, состоит из оклада и премиальной части, НУ КТО-ТО СЧИТАЕТ ЧТО МЫ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ПРЕМИАЛЬНУЮ ЧАСТЬ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ СОТРУДНИК СТОИТ И ПРОСТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, ПРОГУЛИВАЕТ И Т.П. с чего такое мнение не понятно? Да не скрою был персонал, который был уволен, прошу учесть УВОЛЕН, за то, что вместо того, чтобы выйти на работу сделал себе 2 выходных дня, а потом вышел на работу и сказал, я устал отдохнул, готов работать - мне ему что дополнительную премию выплатить за прогулы?! Или к примеру когда 1 продавец девушка делает выкладку 3х стелажей в кондитерке, а молодой парень выкладывает 10 упаковок соков, а после закрытия магазина эта девушка доделыват работу за ним, им, что тоже одинаковую премию заплатить?! Я открыт к общению с каждым сотрудником и общаюсь абсолютно со всеми на любые вопросы на равных, т.к. считаю абсолютно верным, что уважение прежде всего. Это может подтвердить каждый сотрудник в магазине. В магазине, ко мне еще раз повторюсь, каждый сотрудник может подойти и задать любой вопрос на который я всегда отвечу, а если сразу не смогу, то сначала разберусь и ответ дам в ближайшее время. По поводу обучения, те кто ничего не знает в торговле, получает очень подробные инструкции что делать (а изначально он выполняет простые операции, раставить ценники и т.п.) и постепенно на более сложные работы. Вопрос как он усвоил то, что ему сказали и показали (тут можно проверить только на практике). По поводу костяка магазина - так он среди персонала есть и мне приятно видеть, что новые приходящие сотрудники уже равняются на и работу и не филонят как некоторые. Сейчас в торговом зале на выкладке товара можно увидеть и руководителя комм.службы и директора супермаркета, категорийных менеджеров, меня, причина, да просто есть люди, которые с высокой ответственностью относятся к своему делу и болеют за него не только из-за денег, но просто из-за того, что для нас это очень важно. И личным примером показывают как надо работать. Лично меня и многих в мага Для меня важно, чтобы в течении ближайшего времени, на этом форуме были только положительные отзывы и предложения по нашему магазину. Чтобы магазин Ассорти стал примером для многих сетей города, что в принципе сейчас постепенно и происходит. | |
| | 4 | По алкоголю, Jon-Dok, по всем Вашим пунктам ассортимент будет увеличен в ближайшее время. Скудность ассортимента могу объяснить, что многие поставщики переоформляли алкогольные лицензии, поэтому мы и не могли у них закупать алкоголь, сейчас с этим проблем нет. По сокам, какие конкретно вы имеете ввиду?! Напишите марку соков, которую вы хотите покупать у нас в магазине?!
| |
| | 4 | Всем огромное спасибо за Ваши отзывы, это лишний раз показывает, что Вам не все равно, кто и как Вас обслуживает. Спасибо.
| |
| TD 16 сентября 2011, 16:54 #148 | -1 | сторимэн, ну я уж не первый раз пишу про старый хлеб. не держите его на витрине! убирайте. тоже и с выпечкой. если не ошибаюсь срок реализации хлеба (по крайней мере нашего хлебозаводского, не берем всякий "одесский" недохлеб) 24 часа. | |
| | 2 | storyman, привезите салями casaponsa в зеленом перце, и ликер Amaretto. Обещаю брать регулярно) | |
| | 2 | По старому хлебу возьму на контроль, по срокам не только 24 часа, но и 48 есть. у нас такая проходимость, что весь хлеб в принципе улетает с полок. но все равно спасибо, в выходные возьму на особый контроль. | |
| | -4 | Storyman я заметил вы конечно отвечаете на все вопоросы но ни где я не увидел конкретного и толкового ответа.А на счет персонала я просто уверен,что не все так сладко и гладко как Вы тут отвечаете.Не может же быть такого чтобы такое количество людей которые ушли и не кто не хотел работать.Даже странно как то))))Да с хлебом действоительно частенько бывают проблемы сам не раз натыкался на плесень и явно не на благородную.А вот пироженые вкусные особенно Антошка)))Так что есть и плюсы.
| |
| | 2 | А я всё-таки не понимаю, что там с творогом? У вас столько молочки от тех комбинатов, которые и творог делают, что, нельзя его закупать? А так йогурты свежие, мороженое вроде позамороженней стало ) А хлеб мне бы, в отличие от TD, как раз нижнеодесский хотелось, ухтинский вообще на хлеб не похож, а одесский хоть чуть-чуть, да вообще видно в РК с хлебом проблемы, но это уже не к вам претензия, конечно ) | |
| | 15 | Друзья, зачем Вы так накинулись на Сторимэна? Ведь он один из немногих руководителей магазинов, регулярно отвечающих на Ваши пожелания, упреки и претензии здесь на форуме (я что-то на ухте24 не припоминаю представителей Гурмана, Арин-Берда, Слободы, Магнита и т.д) . Человек, судя по профилю переехал из Мурманска и искренне желает сделать лучший продуктовый магазин у нас в городе, для этого есть все предпосылки. Попробуйте сами администрировать такую машину, как Ассорти с кучей неорганизованных продавцов, которых зачастую надо заставлять работать.....а также наверняка вечными кознями со стороны конкурентов, траблами со службой охраны и т.д. .....уверен, что желающих из Вас будет немного. От себя хочу сказать, что магазином доволен только процентов на 60-70. Что нравится: переработка - постоянно есть ассортимент свежих вкусных салатов и второго, также нравятся отдел тортов, чая и кофе, а также много другое. До 100 процентов не хватает - ассортимента по многим группам товаров; обслуживания по банковским картам. А также пожалуйста не объявляйте голосом раненой уборщицы, что "магазин через 30 минут завершает свою работу" - ИМХО было бы лучше это делать за 20-15 минут до закрытия, прокручивая запись, как в аэропортах приятным голосом - любая рекламная фирма сделают такой джингл за 1-2 т.р. Также было бы классно если бы кассиры упаковывали самостоятельно покупки в пакет,как это делают кассиры в магазинах "Гурман". Ну и в завершение: донесите до руководства компании, что в магазинах среднего класса можно было бы сделать упаковочные пакеты бесплатными (в крайнем случае продавайте их за себестоимость) - это же не магазин Эконом. В общем Сторимэн и весь коллектив Ассорти Вам еще есть над чем работать, однако в целом я благодарен компании Ассорти за появление в городе магазина такого формата, Сторимэну за то, что уделяет внимание обратной связи с покупателями и желание развиваться и улучшаться, Сазонову Андрею Юрьевичу за строительство нормального европейского гипермаркета и конечно же всем нам (покупателям) за то, что мы у Вас есть!!! | |
| | -6 | Я вот даже не знаю как написать. Была в Ассорти недели полторы тому назад. Я сейчас сижу на диете и мне были нужны не цыплята бройлеры (они огромные и жирные), а маленькие такие цыплята (именно цыплята, бывает на этикетках еще пишут цыплята второго сорта). Вообщем облазила я все Ассорти не фига не нашла таких цыплят, да и бройлеров там было одного вида от силы 3 каких-то перемороженных цыпленка. (Ну если 1300 г это цыпленок). Вообщем порадовало, что я увидела кукурузные чипсы Nachos ( они еще в Арин -Берде токо есть), просто они без консерватов и как бы так что-то типа хлеба получается. Ну как бы в Ассорти много всего, но по существу все те же продукты можно купить и в других магазинах в городе, цена впринипе такая же. Цыплят в итоге я купила в магазине 21 век
(что на Ленина 40. Мне цыплята были нужны, т.к. я все готовлю в аэрогриле, и с таких маленьких цыплят жира вообще практечески нет, в отличии от цыплят бройлеров. У кого есть аэрогриь меня поймет.).
, потому что автобус от ярмарки останавлиивается на ЦОКе, ну я и зашла в этот магазинчик и приятно удивилась, что то зачем я ездила в Ассорти, там не нашлось, в двух шагах от дома было. Спрашиваеся нафиг я 2 часа тусовалась в ассорти? Вообще у меня сложилось впечатление, что в Ассорти за мясом ездить не стоит , проще сходидить в Лилит. Там все свежее, охлажденное, да и выбор большой. Фарши те же.... | |
| | 1 | а мне ак продавцов жалко, особенно за прилавком мясного и пр., у них всегда такие замученные и уставшие лица....даже в середине дня..
| |
| | 1 | Да кстати вот говорили что будут самые низкие цены в городе.Но хочу заметить,что в многих магазинах можно найти болшенство продуктов на много дешевле а по качеству не уступают Ассорти.На пример растительно масло продается у нас на Юбилейной в подвальчике в магазине за 59 рублей"Чудесная семечка" да и это касается многих продуктов.Да и уж очень беспорядочно у вас там разбросано в отделе хозтоваров вот там уж точно куча мала такое ощущение что вы занимаетесь ток продуктовыми отделами а про хоз забыли)* | |
| | 6 | я сама работала продавцом и всю эту кухню знаю...на данный момент я довольна и своей з/п и своей работой....то что я имею сейчас..это моя заслуга...я училась в университете заочно...ответственно работала...занималась домом и семьей....а не бегала как кукушка по магазинам...а то как не посмотришь...везде требуются продавцы...а требуются они потому, что работать не хотят, вот и перебегают с места на место в поисках высокой з/п и жалуются потом...вот обещали 30000, а получила 13000....РАБОТАТЬ НАДО | |
| | 0 | #157 Ну можно сказать и диетолог. Я сижу на "Кремлевской диете" и по ней можно и курицу в аэрогриле и шашлыки. Там нельзя только картошку, сладкое, мучное. Ну короче это прикольная диета. | |
| | 2 | #166, это очень плохая диета. В любое нормальной диете нужно снижать белок, тем более шашлык противопоказан. Только варёнка и только мясо птицы. | |
| | 1 | 167.....ЕП, у меня знакомая хвасталась своей диетой...с утра до вечера при каждом приеме пищи можно было съедать аж по куринному окорочку, что она и делала, но без соли....а аппетит у нее был отменный и миниум три окорочка за день уминались....при этом она еще и удивлялась, что не худеется никак)) | |
Предыдущая Следующая
Оставить свой отзыв:
Обсуждение временно заблокировано
|
Последние отзывы
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Lid2031: Спасибо...
МАГАЗИН МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ Г. УХТА
Артем Лагейс: Не врите, договор с Комиэнерго им не нужен, если...
МС-РЕСУРС ООО, ПОВЕРКА СЧЁТЧИКОВ
Айс: Ночью небось... гололёд впереди((...
ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ПУНКТ
tact: Жители Коми могут воспользоваться сервисами пред...
МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ МОГО УХТА
Все отзывы